No Porto, estão abertas vagas para Apoio ao Cliente na área das Telecomunicações, segmento residencial e consumo. O candidato selecionado será responsável pela interação com os clientes, apresentando soluções personalizadas, esclarecendo dúvidas e garantindo um serviço de qualidade. Esta função exige um perfil comunicativo, com experiência prévia em call center ou apoio ao cliente, bem como conhecimentos de informática na ótica do utilizador. Em troca, o Grupo BigONE assegura formação inicial e contínua, um salário fixo atrativo acrescido de comissões e um ambiente dinâmico e colaborativo.
Na cidade de Viseu, a empresa está a recrutar um Operador de Call Center para reforçar a equipa de atendimento ao cliente. Esta posição envolve o esclarecimento de dúvidas, apoio na adesão a novos serviços e gestão de reclamações. A capacidade de argumentação e o gosto pelo contacto com o público são fatores determinantes para o sucesso nesta função. A empresa destaca ainda a importância do trabalho em equipa e a possibilidade de evoluir dentro da organização.
Por sua vez, no Porto, estão também disponíveis vagas para Operador de Call Center no setor Energético. Esta posição requer experiência no atendimento ao cliente e conhecimento do mercado da energia. Os profissionais contratados terão como principais responsabilidades a promoção de produtos e serviços energéticos, a resolução de problemas e o suporte aos clientes na gestão de contratos. Tal como nas outras posições, a empresa garante salário fixo competitivo com comissões atrativas, além de formação especializada na área.
Requisitos para candidatura:
Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou call center;
Boa capacidade de comunicação e argumentação;
Conhecimentos básicos de informática;
Proatividade e capacidade de trabalhar por objetivos;
Disponibilidade horária para turnos flexíveis.
O Grupo BigONE tem vindo a consolidar a sua posição no mercado graças à sua aposta na qualidade dos serviços e na formação dos seus profissionais. Poderá consultar com mais detalhe todas as vagas anunciadas por esta empresa ao pesquisar aqui pelo nome da empresa.