A empresa procura candidatos motivados, dinâmicos e com forte orientação para o cliente e para os resultados. O atendimento de qualidade e a capacidade de interagir com clientes de diferentes nacionalidades são aspetos essenciais para os futuros colaboradores. Para além de uma abordagem comercial ativa, espera-se que os profissionais sejam capazes de apresentar soluções personalizadas, assegurando que cada cliente recebe um serviço eficiente e adaptado às suas necessidades.
Funções e responsabilidades:
Os profissionais selecionados terão a responsabilidade de acompanhar os clientes em todas as fases do processo de aluguer. Desde a gestão das reservas e apresentação das opções disponíveis, até à verificação e devolução das viaturas, cada interação deve refletir os padrões de qualidade da Avis Budget Group. Além disso, a empresa valoriza uma postura comercial proativa, incentivando os colaboradores a sugerirem produtos adicionais e serviços que melhorem a experiência do cliente.
A fluência em inglês é imprescindível, dado que a maioria dos clientes são estrangeiros e procuram um serviço rápido e eficaz. A disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados, é também essencial, uma vez que os balcões nos aeroportos funcionam em regimes alargados para atender às necessidades dos passageiros.
Condições e benefícios:
Os novos colaboradores integrarão uma equipa dinâmica e multicultural, onde o desenvolvimento profissional é incentivado. A Avis Budget Group oferece uma estrutura de remuneração competitiva, composta por salário base, comissões atrativas, subsídio de alimentação e subsídio de transporte. Para além disso, os profissionais terão acesso a um seguro de saúde e a programas de formação contínua que lhes permitirão evoluir dentro da organização.
A formação inicial é remunerada, garantindo que todos os novos membros da equipa tenham tempo e suporte para se adaptarem às funções. Durante este período, a empresa assegura um valor mínimo de comissões, de forma a proporcionar estabilidade financeira aos recém-contratados.
Perfil dos candidatos:
Para integrar a equipa da Avis Budget Group, os candidatos devem reunir os seguintes requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas (preferencial);
Fluência em inglês (conhecimento de outros idiomas será valorizado);
Carta de condução categoria B;
Disponibilidade para trabalhar por turnos e fins de semana;
Apetência comercial e gosto pelo contacto com o público;
Capacidade de trabalho em equipa num ambiente dinâmico.
As candidaturas estão abertas para três localizações: Lisboa, Porto e Faro. A entrada nos cargos é imediata, com contratos de duração variável consoante as necessidades da empresa e a localização do posto de trabalho. No caso do Aeroporto de Lisboa, os contratos iniciais serão até outubro, enquanto em Faro e Porto o período de contrato estende-se até setembro e dezembro, respetivamente. Existe possibilidade de renovação para os colaboradores que demonstrarem um desempenho consistente.
A empresa promove um ambiente de inclusão e diversidade, onde diferentes culturas e experiências se cruzam diariamente. Trabalhar num aeroporto implica um contacto constante com clientes de todo o mundo, proporcionando uma aprendizagem contínua e a possibilidade de praticar idiomas estrangeiros em situações reais.Poderá consultar com mais detalhe todas as vagas anunciadas por esta empresa ao pesquisar aqui pelo nome da empresa.